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郑文艳受邀接受《中国科技投资》采访

近日,广发银行股份有限公司(以下简称“广发银行”)信用卡在未经用户本人同意的情况下,自动开通“样样行”“财智金”等消费分期业务,导致用户贷款越还越多,成为社会热点。


高文律师事务所合伙人郑文艳受邀接受《中国科技投资》杂志采访,就此事件中涉及的相关法律问题进行了评析。


郑文艳律师分析指出,银行事前未进行充分、有效告知,默认银行卡开通“样样行”业务,不仅侵犯了用户的知情权,还会增加用户财产权被侵害的可能性,侵害了用户的消费选择权,实际上是一种霸王条款。消费者若怀疑自己是被 “诱导”情况下办理的信用卡,知情且开通了该功能,但银行并未对该功能的实质做出充分解答,消费者也可主张重大误解。


“不同情况下的认定规则主要是银行是否履行告知、解释义务,消费者有没有签署有关开通业务的文件,风险告知书等”,郑文艳律师认为,如果消费者不知情或者能证明对该功能产生重大误解而开通,可以主张撤销,产生的利息应由银行归还,但若消费者也有过错,可能需要根据过错程度承担一部分责任。


来源:中科财经公众号