近期，高文西安办公室负责人马小方律师应西安市住房和城乡建设局邀请，在西安市住建部门举办的街道办事处工作人员2025年度“物业大讲堂”第二期“物业管理纠纷投诉与基层治理”专题培训中担任主讲律师。

讲座内容涵盖以下四个方面：物业管理与社区治理的边界责任、基层政府与物业相关方的融合共生、街办社区居委会在处理投诉时的职责与限制，以及物业管理在构建基层社区治理安全防范体系中的作用。

讲座中，马律师以《深圳市社区居民委员会代行住宅区业主委员会职责管理办法（试行）》为案例，深入阐释了在“居代业”过程中如何作出相关决策，并针对实务中常见的问题，例如基层社区治理及高空抛物的危害等进行了详细解读。

整个讲座持续两个多小时，内容既包括法律条文的深入解析，也提供了具有高度操作性的解决方案。众多参与者表示，此次普法讲座不仅解答了他们心中的疑惑，还为他们解决各类问题提供了实际可行的方法。

答疑环节，马律师对街办工作人员提出的问题进行了详细解答。此次讲座获得了各街办人员的高度评价，进一步增强全市基层工作人员在物业管理纠纷调解方面的能力。